Co zrobić w przypadku kradzieży wypożyczonego samochodu?

Każdego roku w Polsce kradzionych jest około 7 tys. pojazdów. Choć stanowi to zaledwie 0,03 proc. wszystkich samochodów zarejestrowanych w naszym kraju, to taka sytuacja wciąż może być naprawdę stresująca i może spotkać również kierowcę jeżdżącego wypożyczonym autem. Co zrobić, jeśli dojdzie do takiego zdarzenia oraz jak należy postępować, aby nie musieć ponosić pełnej odpowiedzialności finansowej?

Zgłoszenie zdarzenia na policję

Co zrobić w przypadku kradzieży wypożyczonego samochodu? Pierwszym i najważniejszym krokiem jest zgłoszenie takiego faktu na policję. Podczas rozmowy z funkcjonariuszami trzeba podać wszystkie niezbędne informacje, w tym tę, w którym miejscu pojazd pozostawiono, a także jak długo był bez nadzoru. Wynajem krótkoterminowy samochodu, choć także ten na dłuższy czas, mogą skutkować pozostawieniem wewnątrz pojazdu osobistych i cennych przedmiotów – także o tym fakcie należy koniecznie poinformować policję.

Kolejnym krokiem jest bezpośredni kontakt z firmą, od której pojazd został wypożyczony. Trzeba poinformować jej pracowników, że policja została już zawiadomiona o tej sprawie, a także że podjęto odpowiednie kroki w tym zakresie. 

Kto pokrywa koszty wynikające z kradzieży pojazdu?

Dla wypożyczających osób jedną z najważniejszych informacji będzie to, kto pokryje ewentualne koszty wynikające z kradzieży pojazdu. W praktyce zależy to od tego, jakim rodzajem ubezpieczenia był objęty dany pojazd. Najszerszy zakres ochrony gwarantuje w naszym kraju oraz na terenie Unii Europejskiej Autocasco, które zabezpiecza także przed skutkami zdarzeń losowych, w tym przed kradzieżą. Tym samym w przypadku zdarzenia, koszty nie spadają na wypożyczającego, przy czym niezbędne będzie dostarczenie raportu policyjnego. Właśnie dlatego po stwierdzeniu kradzieży, należy od razu poinformować odpowiednie służby, które zajmą się sprawą.

Kiedy ubezpieczyciel może odmówić zwrotu kosztów?

Warto pamiętać dodatkowo o tym, że ubezpieczyciel nie zawsze musi zgodzić się na pokrycie kosztów, co jest ważną informacją dla wypożyczającego pojazd. Trzeba mieć na uwadze to, że jeśli do zdarzenia doszło wskutek rażącego zaniedbania albo złamania warunków umowy, wówczas może wiązać się to z odmową. 

O jakie zaniedbania może w tej sytuacji chodzić? Od prozaicznych, takich jak pozostawienie kluczyków w stacyjce, aż po te wynikające z konkretnych warunków umowy, np. nieparkowania tylko w miejscach strzeżonych, choć był to jeden z wymogów usługodawcy. Właśnie z tego powodu tak istotne znaczenie ma dokładne przyjrzenie się umowie z firmą wypożyczającą, a także korzystanie z usług tylko uznanych na rynku podmiotów, które działają w sposób w pełni transparentny.

Warto dodatkowo dopytać konsultantów firmy, co zrobić w przypadku kradzieży wypożyczonego samochodu oraz jaką odpowiedzialność będzie w takiej sytuacji ponosił wynajmujący. Tym samym na wypadek takiego zdarzenia, można zminimalizować stres z nim związany.


Jak widać postępowanie w przypadku kradzieży wypożyczonego samochodu powinno rozpocząć się przede wszystkim od kontaktu z policją. Co dodatkowo ważne, im szybszy taki kontakt, tym większa szansa na znalezienie pojazdu, co także należy mieć na uwadze. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dbamy o Twoje prawa na wypadek tego typu zdarzeń, serdecznie zachęcamy do sprawdzenia naszej oferty oraz do bezpośredniego kontaktu z naszymi doradcami. Mamy nadzieję, że oferta PremiumRental spełni oczekiwania oraz że to właśnie dzięki nam, wyruszysz w podróż w wymarzonym pojeździe klasy premium, spełniającym wszystkie Twoje wymogi.